RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors) es la institución profesional de mayor prestigio y reconocimiento internacional en el ámbito inmobiliario. Fundada en Londres en 1868, agrupa a los principales expertos del sector en más de 150 países, promoviendo la excelencia, la ética y la transparencia profesional.
Ser miembro RICS supone trabajar con los más altos estándares profesionales del sector inmobiliario a nivel internacional. Los profesionales RICS se comprometen a actuar con honestidad, independencia y rigor técnico, aplicando los principios básicos de la institución.
Además, la acreditación RICS implica una formación continua, un compromiso ético inquebrantable y el reconocimiento de una organización que avala la calidad y la excelencia del trabajo realizado.
Reglas de Conducta
- Los miembros y las empresas deben ser sinceros, actuar con integridad y cumplir con sus obligaciones profesionales, incluidas las obligaciones para con RICS.
- Los miembros y las empresas deben mantener sus competencias profesionales y garantizar que los servicios sean prestados por personas competentes que cuenten con la experiencia necesaria.
- Los miembros y las empresas deben prestar un servicio diligente y de gran calidad.
- Los miembros y las empresas deben tratar a los demás con respeto y fomentar la diversidad y la inclusión.
- Los miembros y las empresas deben actuar en beneficio del público, asumir la responsabilidad de sus acciones y actuar para evitar perjuicios y mantener la confianza del público en la profesión.
Normas y orientación profesional de RICS - Agencia inmobiliaria
- Realizar negocios de forma honesta, justa, transparente y profesional.
- Llevar a cabo el trabajo con la debida competencia, cuidado y diligencia.
- Asegúrese de que los clientes reciban la información y los términos de los contratos y compromisos de forma justa y clara. Estos términos deben reunir todos los requisitos legales y los códigos de prácticas pertinentes.
- Hacer todo lo posible para evitar conflictos de intereses y, cuando surjan, ocuparse de ellos de manera abierta, justa y rápida.
- No discriminar.
- Durante toda la relación con los clientes, asegúrese de que todas las comunicaciones sean justas, claras, oportunas y transparentes.
- Asegurarse de que todo el material publicitario y de marketing sea honesto y veraz.
- Asegurarse de que todo el dinero del cliente se mantenga separado de otros fondos en cuentas debidamente designadas.
- Contar con seguro profesional adecuado con las coberturas pertinentes.
- Asegurarse de que quedan claros el alcance de las obligaciones.
- Correcta valoración y precio probable de venta, compra o alquiler.
- Asegurarse de que todas las reuniones, inspecciones y visitas se
realicen de acuerdo con los deseos razonables del cliente, teniendo en cuenta además la seguridad de todas las partes.
(Nota: este texto está traducido por mi, no literal)